Cone - Centro Médico do Nordeste - João Pessoa

Clínica bastante conceituada. Onde disponibiliza de uma belo trabalho humanizado desde o call center até o atendimento médico.
Sou paciente de Dra. Denise a mais ou menos 2 anos e só tenho elogios e gratidão a ela como uma profissional humana e amiga a nos pacientes. Nunca tinha feito um exame oftalmogico tão elaborado, quando fiz ao chegar à clínica. Assim que você entra já se senti bem dizer em casa, onde as atendentes da recepção nos trata de uma maneira tão acolhedora e sempre disposta a nos ajudar no que for preciso e no que tiver ao alcance delas.
No início fiquei assim, assustada com tantos maquinário e fiquei me perguntando o porque de tudo aquilo, já que eu queria apenas a receita de meu óculos. A Dra. Por sua vez com toda gentileza do mundo, esclareceu minhas duvidas e simplesmente sai como se tivesse em sala de aula.
Por isso é por vários fatores que super indico a clínica CONE.

Péssimo atendimento! O pessoal da CONE não tem nenhum respeito pelo paciente. Várias vezes que chego lá e sou informado simplesmente que a Dra. Denise está num congresso e não virá atender hoje, ou que ocorreu um imprevisto e ela não virá...são as mais diversas desculpas (e a consulta marcada tudo direitinho há várias semanas). E o que é pior: o pessoal lá não tem coragem de fazer uma simples ligação para informar do imprevisto, e você faz papel de besta, chegando numa clínica totalmente vazia e perdendo viagem. As atendentes se limitam a dizer, com a maior cara chata e cínica: “Não ligaram pra você, não?”. Tudo isso com jeito arrogante ainda por cima, de quem não está nem aí para o seu tempo e seus compromissos. Nem pedido de desculpas elas dão. O mais grave é que, como falei anteriormente, isso não aconteceu apenas um vez, aconteceram várias vezes! Um absurdo! Uma total falta de respeito! Isso só reforça que o pessoal da CONE não está nem um pouco preocupado com o paciente. Hoje foi a última vez que isso me aconteceu lá, porque pra mim já deu! Sou paciente dela há mais de 10 anos, no entanto, não volto nessa clínica nunca mais. Vou mudar de oftalmologista. Outra coisa que vale ser ressaltada: prepare-se para tomar chá de cadeira. De todos os médicos que eu já fui na minha vida, essa é disparada a que mais demora. É coisa de chegar no início da tarde e só sair tarde da noite. Dra. Denise nunca chega no horário, já começa daí o descaso. E quando começa a atender, a coisa não anda. Se você tem amor a si próprio e ao seu tempo, procure outra clínica oftalmológica!