Evolução Refrigeração e Assistência Técnica - Florianópolis
Evolução Refrigeração e Assistência Técnica
Péssimo atendimento e qualidade do serviço em todos os níveis de atendimento.
Os problemas começaram com o agendamento de uma instalação de ar condicionado. Fiquei o dia inteiro à disposição e o técnico simplesmente não apareceu. Alegaram que foi um problema de saúde, mas nas mais de 5 tentativas de contato de minha parte pra saber o que havia acontecido, sempre ouvia "em breve retornaremos á Sra" como resposta. O que obviamente, nunca aconteceu.
Dois dias depois, fiquei novamente à disposição para receber o técnico, que chegou atrasado e cobrou um absurdo pelo serviço (mais de 50% mais caro que seus concorrentes, mas como já estava la, não tive opção)
Agora, 5 dias após a instalação, está vazando água no quarto com risco de manchar toda a parede. Mesmo assim, só havia um técnico disponível para o conserto, e tive que aguardar mais um dia.
Pra finalizar o péssimo atendimento, recebi uma ligação dizendo que o técnico chegaria em 20min. Pedi pra um amigo recebê-lo e advinhem?! Mais de 1h depois o técnico NÃO APARECEU!!!
Isso é um descaso absoluto com o cliente, farei o possível para que essa reclamação chegue ao maior número de pessoas possível para que ninguém mais seja vítima dessa empresa.
Rua Irmã Bonavita 2013
Florianópolis 88095-200