Herbert Materiais para Construção - União da Vitória

Tive um problema com uma compra. Uma ducha comprada foi instalada corretamente e o braço da saída de agua arrebentou e caiu. Procurei a loja e que eles me disseram foi que simplesmente procurasse a assistência técnica eu mesma. Que a loja não tinha responsabilidade sobre o produto. Ou seja , já está pago, o problema e meu.