Cyrla Zaltman - Rio de Janeiro

Nunca mais volto nesse lugar!!! incompetência total das atendentes!

1°) Quando marquei uma endoscopia, frisei que, a pedido médico, queria somente com a dra. Cyrla Zaltman;

2°) Ao chegar ao local, avisei que minha filha já estava a caminho para fazer o procedimento com "essa médica". A atendente respondeu: OK, é só aguardar! Minha filha chegou ao local e foi informada de que a Dra. Cyrla não estava, pois estava com o braço enfaixado! Se pediram meu telefone na hora em que marquei, porque não telefonaram avisando que a médica não estaria??
E porque essa atendente me respondeu "ok, é só aguardar."?? e o pior: por 3 (três) vezes, a atendente me perguntou se realmente eu pedi que queria fazer a endoscopia com a Dra. Cyrla, pois "não constava" na marcação do exame que eu queria fazer o procedimento com essa médica!!!

3°) quando marquei a consulta, informei qual era o meu plano, mas quando minha filha entregou a carteira do plano, a informação que obteve foi que lá não aceitava aquela modalidade. Pura incompetência e falta de respeito com as pessoas!