CREI - Centro Referência Emergência Internação - São Vicente

Ontem por volta das 23 horas meu filho junto com a namorada sofreu um acidente de moto em são Vicente. Quando cheguei no local vi meu filho no chão com a perna toda machucada e sua namorada com muita dor, graças a uma pessoa que estava no local que viu tudo se prontificou a nos levar no hospital, e eu nem sabia que a minha noite de terror estava começando, cheguei no crei em São Vicente deixando meu filho junto com a namorada no banco e fui fazer a ficha, a atendente disse ah e emergência tem que entrar pelo outro lado e disse mas como o meu filho vai andar com a perna toda machucada,ela disse -e esse procedimento. Um guarda municipal vendo o desespero do meu filho junto com a namorada nos ajudou pegando uma cadeira de rodas para locomove lo, me levou até uma porta escrito emergência e disse para aguardar até o médico chegar, realmente presenciei um lugar sujo cheio de pessoas misturadas cada um com seu problema, veio uma funcionaria gritando quem mandou entrar aqui? Expliquei e ela viu o estado do meu filho e sua namorada ,ela nem fez o pré atendimento e logo pegou o telefone gritando quem trouxe esse moleque aqui?nessa hora perdi toda minha compostura e educação gritei como uma mãe desesperada por um atendimento e ela disse não temos traumatologia hoje!!!
Acreditem me senti uma inútil pois meu filho com dor e a sua namorada com a mao inchada.o nome dela e Rosana que tipo de pessoa e essa que trabalha na área da saúde e tem esse tipo de comportamento? E não quero uma solução eu exijo que essa pessoa seja transferida para uma reciclagem pois ela trabalha com pessoas. Dai de lá com uma sensação de preciso fazer alguma coisa. Peço desculpas a aquelas pessoas que estavam ali e presenciaram aquela cena.mas fiquei com dó daquelas pessoas que iam ficar nas mãos dessa péssima profissional. Outra coisa ela também disse porque nai chamou o resgate? Mas o que importava isso naquele momento?? Pago meus impostos em dia e quando preciso de um atendimento público acontece o que aconteceu. Tenho certeza que isso acontece todos os dias mas não vou ficar quieta abaixar a cabeça quero e exijo providências agora.me desloquei para santa casa de santos onde fui muito bem atendida por profissionais competentes pois eles viram a gravidade. Esses sim merecem meus parabéns e não dou nenhuma estrela.cópia dessa reclamação sendo enviada a TV tribuna, prefeitura de São Vicente e todos os órgãos envolvidos.