Ana Carolina Baganha Pereira - Pouso Alegre

Tive o desprazer de experimentar fazer uma obturação com a Dr. Ana Carolina Baganha. Inicialmente eu só queria saber se o plano Amil cobriria mesmo a extração dos meus sisos, caso cobrisse, seria o marido dela, Reginaldo Oliveira, que faria o procedimento. Quando fui na consulta com ela para que examinasse meu caso, ela imediatamente identificou caries e disse que era p/ que eu marcasse com a recepcionista para fazer uma obturação. Eu pensei que tudo bem, por que não?S E confiei que ela faria uma obturação bem feita. Só que no dia da obturação a recepcionista me pediu p/ assinar seis vezes no documento do plano e eu pensei que aquelas seis assinaturas seriam todas p/ uma única obturação. A obturação foi terrível: Não aplicou a anestesia corretamente, fazendo com que eu sentisse dor; Para testar a anestesia usou a broca em dois dentes perfeitos que nunca tinham passado por uma obturação e não fechou os buraquinhos que fez; Colocou a resina de qualquer jeito no dente com carie, deixando frestas no dente que poderiam propiciar o surgimento de novas caries; Não tinha uma assistente para ajudá- la com as ferramentas, fazendo com que eu segurasse p/ ela o sugador e causando grande desconforto; A cadeira em que deitei estava completamente inclinada, e a iluminaria muito próxima ao meu rosto, de modo que, quando precisei cuspir não tive acesso à pia própria para isso; Foi extremamente apressada para terminar logo o procedimento e atendar outra cliente imediatamente. A porta de seu consultório fica sempre aberta para a recepção, de modo que não há privacidade e, consequentemente, a concentração da dentista é afetada. Após essa experiencia desagradável fiquei desconfiada do profissionalismo da Dr. Ana Carolina e contei a experiencia para um parente próximo, que me alertou não ser necessário assinar seis vezes por uma única obturação.

Em seguida voltei ao consultório e questionei sobre as seis assinaturas e a recepcionista me disse que correspondiam à seis obturações que ela tinha feito, o que não era verdade. Nesse dia a Dr. Ana Carolina não se encontrava no consultório, mas no dia seguinte quando retornei e a questionei sobre as seis obturações ela, com a postura mais desonesta que eu já presenciei, insistiu que fez seis obturações na minha boca, mas nós duas sabemos que isso não é verdade. Me envergonho por ela ter uma conduta tão incrivelmente desonesta. Fiquei impressionada com tamanho desrespeito e pretendo fazer algo a respeito.

Tbm tive uma experiência bem parecida em relação a essa dentista