Serralheria Chapecó - Palhoça

Contratei essa empresa para fazer meu portão de casa em novembro de 2012, estamos em meados de fevereiro de 2013 e além do portão não ter sido entregue ele não atende mais minhas ligações, ja paguei R$ 2.000,00, e depois de 4 meses, eles não dão a menor explicação, cancelei os outros 2 cheques, mas como ja havia dado essa entrada até agora estou no prejuízo.